よくある質問(FAQ)一覧|サイズ・使い方・お手入れガイド

商品に関するよくある質問(FAQ)を、カテゴリごとにまとめました。サイズの選び方、使い方、お手入れ、安全性、配送・返品まで、購入前の疑問を解決できます。お探しの商品のカードを選ぶか、下の「全般のよくある質問」をご覧ください。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

商品別のよくある質問

全般のよくある質問

注文からどのくらいで届きますか?送料は?

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送します(在庫状況により前後する場合があります)。お届け日数は地域により異なります。送料・送料無料の条件は配送ポリシーページおよびカート画面でご確認ください。

返品・交換はできますか?

未使用・タグ付き(消耗品は未開封)の状態であれば、所定期間内の返品・交換を承ります。衛生商品や名入れ等のオーダーメイド品はお受けできない場合があります。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。不良品・破損の場合は誠実に対応いたします。

サイズ選びに迷ったら相談できますか?

はい。お問い合わせフォームより、愛犬・愛猫の犬種・体重・胴まわりや体長の実寸をお知らせいただければ、最適なサイズをご案内します。購入後のフィッティングのご相談にも対応しています。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカードをはじめとした各種お支払い方法に対応しています。ご利用いただける決済方法は、ご注文手続き画面(レジやチェックアウト)でご確認いただけます。

注文後のキャンセル・内容変更はできますか?

発送準備前であれば可能な場合があります。注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせください。発送完了後はキャンセルをお受けできない場合があります。

ギフトラッピングやメッセージはできますか?

ギフト対応の可否は商品・時期によります。ラッピングやメッセージカードのご希望は、商品ページまたはお問い合わせ窓口でご相談ください。

在庫切れ商品の再入荷はありますか?

人気サイズ・カラーは品切れになることがあります。再入荷予定は商品ページまたはお問い合わせでご確認いただけます。入荷通知をご希望の場合はお問い合わせください。

問い合わせはどこからできますか?

お問い合わせフォームより、いつでもお気軽にご連絡ください。商品の選び方や使い方、サイズのご相談など、丁寧にお答えします。

お探しの答えが見つからないときは、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

 

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いろいろ試した・嫌がる・気管がデリケートな子に

PERROS 信頼のペルロスハーネス(獣医師推奨)

なぜこの子に? PERROSは気管・のどを圧迫しないやわらかな設計。装着を嫌がりにくく、すっぽ抜けにくいので、気管虚脱の子や「何を試しても合わなかった」ご家族に選ばれ続けています。

¥9,900 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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気管がデリケート/胸が厚く丸い子に

PERROS Xハーネス(胸が厚く丸い犬用)

なぜこの子に? PERROSは気管を圧迫しないやさしい設計。胸が厚く丸い体型に合わせた専用形状で、嫌がりにくく抜けにくい。ハーネス難民さんにも選ばれています。

¥11,000 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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気管がデリケート/胸が深く腹部が細い子に

PERROS ドピアッカハーネス(胸が深く腹部が細い犬用)

なぜこの子に? PERROSは気管を圧迫しないやさしい設計。胸が深く腹部が細い体型でもすっぽ抜けにくい専用構造。嫌がる子・ハーネス難民さんにも安心です。

¥14,300 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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ベーシック優等生さん 🎓

どんな子にも似合う、王道タイプ

PERROS 信頼のペルロスハーネス(獣医師推奨)

なぜこの子に? 獣医師推奨の定番モデル。気管にやさしく、多くのご家族に選ばれている、迷ったらこれの安心ハーネスです。

¥9,900 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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がっしりボディさん 💪

胸が厚く丸い、たくましい体型タイプ

PERROS Xハーネス(胸が厚く丸い犬用)

なぜこの子に? 胸が厚く丸い体型にすっぽりフィット。前肢の動きを邪魔せず、首・脇・肌をやさしく守る専用設計です。

¥11,000 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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スレンダー美脚さん 🦵

胸が深く腹部が細い、スマート体型タイプ

PERROS ドピアッカハーネス(胸が深く腹部が細い犬用)

なぜこの子に? 胸が深く腹部が細い体型でもすっぽ抜けにくい専用設計。イタグレ・ウィペットなどに人気の一着です。

¥14,300 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

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アクティブお散歩キッズ 🏃

元気いっぱい、引っ張りが気になるタイプ

4dox コンフォートプラスハーネス(全体パッド付き)

なぜこの子に? 全体パッドで引っ張りの負担を軽減。気管にやさしく、装着・調整もかんたん。毎日のお散歩が快適に。

¥13,200 (税込・カラーは商品ページで選択)

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主役級おしゃれさん ✨

世界に一つの特別をまといたいタイプ(中型・大型犬)

4dox カスタムメイドハーネス(中型・大型犬/名入れ無料)

なぜこの子に? オリジナルカラー&お名前入れ無料。中型・大型犬向けの、世界に一つだけの特別な一着です。

¥19,800 (税込・カスタム内容は商品ページで選択)

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世界に一つの特別をまといたいタイプ(小型犬)

4dox カスタムメイドハーネス(小型犬/名入れ無料)

なぜこの子に? オリジナルカラー&お名前入れ無料。小型犬向けの、世界に一つだけの特別な一着です。

¥17,600 (税込・カスタム内容は商品ページで選択)

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4dox カスタムリーシュ 2M
だっこ大好き甘えんぼ 🥰

抱っこやお出かけが大好きなタイプ

Kangapooch ドッグスリング(抱っこ紐)

なぜこの子に? 超軽量で安定感抜群。お出かけや移動、人混みでの安心に。甘えん坊さんにぴったり。

¥16,500 (税込・サイズは商品ページで選択)

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PERROS 信頼のハーネス(獣医師推奨)
お出かけ大好きトラベラー 🚗

車でのお出かけが多いタイプ

Leo & Luna プレミアム ドライブベッド

なぜこの子に? 車移動を安全・快適に。高級感あるデザインでインテリアにも馴染む、ドライブの定位置です。

¥35,200 (税込・サイズは商品ページで選択)

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+ お散歩の定番
PERROS 信頼のハーネス(獣医師推奨)
ふわもこ抜け毛さん 🧹

抜け毛ケアをしてあげたいタイプ(短毛)

ZOORO グルーミングコーム(短毛用)

なぜこの子に? ごっそり抜け毛をやさしくキャッチ。お手入れが楽しくなる、短毛の子向けコームです。

¥5,500 (税込)

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+ お散歩の定番
PERROS 信頼のハーネス(獣医師推奨)
ふわもこ抜け毛さん 🧹

抜け毛ケアをしてあげたいタイプ(長毛)

ZOORO グルーミングコーム(長毛用)

なぜこの子に? 長毛の毛量にも対応。からまりをほどきながら抜け毛をしっかりキャッチします。

¥7,920 (税込)

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PERROS 信頼のハーネス(獣医師推奨)

📩 サイズ選びに迷ったら、各商品ページのサイズ早見表&スタッフ相談をご利用ください。獣医師監修の「失敗しないサイズの測り方」もご案内しています🐾

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