よくある質問(FAQ)一覧|サイズ・使い方・お手入れガイド
商品に関するよくある質問(FAQ)を、カテゴリごとにまとめました。サイズの選び方、使い方、お手入れ、安全性、配送・返品まで、購入前の疑問を解決できます。お探しの商品のカードを選ぶか、下の「全般のよくある質問」をご覧ください。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
商品別のよくある質問
全般のよくある質問
注文からどのくらいで届きますか?送料は?
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送します(在庫状況により前後する場合があります)。お届け日数は地域により異なります。送料・送料無料の条件は配送ポリシーページおよびカート画面でご確認ください。
返品・交換はできますか?
未使用・タグ付き(消耗品は未開封)の状態であれば、所定期間内の返品・交換を承ります。衛生商品や名入れ等のオーダーメイド品はお受けできない場合があります。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。不良品・破損の場合は誠実に対応いたします。
サイズ選びに迷ったら相談できますか?
はい。お問い合わせフォームより、愛犬・愛猫の犬種・体重・胴まわりや体長の実寸をお知らせいただければ、最適なサイズをご案内します。購入後のフィッティングのご相談にも対応しています。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカードをはじめとした各種お支払い方法に対応しています。ご利用いただける決済方法は、ご注文手続き画面(レジやチェックアウト)でご確認いただけます。
注文後のキャンセル・内容変更はできますか?
発送準備前であれば可能な場合があります。注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせください。発送完了後はキャンセルをお受けできない場合があります。
ギフトラッピングやメッセージはできますか?
ギフト対応の可否は商品・時期によります。ラッピングやメッセージカードのご希望は、商品ページまたはお問い合わせ窓口でご相談ください。
在庫切れ商品の再入荷はありますか?
人気サイズ・カラーは品切れになることがあります。再入荷予定は商品ページまたはお問い合わせでご確認いただけます。入荷通知をご希望の場合はお問い合わせください。
問い合わせはどこからできますか?
お問い合わせフォームより、いつでもお気軽にご連絡ください。商品の選び方や使い方、サイズのご相談など、丁寧にお答えします。
お探しの答えが見つからないときは、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ
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Q1. いちばん叶えたいことは?
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Q2. 体重はどのくらい?
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Q3. 体型に近いのはどれ?
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¥9,900 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

気管がデリケート/胸が厚く丸い子に
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気管がデリケート/胸が深く腹部が細い子に
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どんな子にも似合う、王道タイプ
PERROS 信頼のペルロスハーネス(獣医師推奨)
¥9,900 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

胸が厚く丸い、たくましい体型タイプ
PERROS Xハーネス(胸が厚く丸い犬用)
¥11,000 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

胸が深く腹部が細い、スマート体型タイプ
PERROS ドピアッカハーネス(胸が深く腹部が細い犬用)
¥14,300 (税込・サイズ/カラーは商品ページで選択)

元気いっぱい、引っ張りが気になるタイプ
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世界に一つの特別をまといたいタイプ(中型・大型犬)
4dox カスタムメイドハーネス(中型・大型犬/名入れ無料)
¥19,800 (税込・カスタム内容は商品ページで選択)

世界に一つの特別をまといたいタイプ(小型犬)
4dox カスタムメイドハーネス(小型犬/名入れ無料)
¥17,600 (税込・カスタム内容は商品ページで選択)

抱っこやお出かけが大好きなタイプ
Kangapooch ドッグスリング(抱っこ紐)
¥16,500 (税込・サイズは商品ページで選択)

車でのお出かけが多いタイプ
Leo & Luna プレミアム ドライブベッド
¥35,200 (税込・サイズは商品ページで選択)

抜け毛ケアをしてあげたいタイプ(短毛)
ZOORO グルーミングコーム(短毛用)
¥5,500 (税込)

抜け毛ケアをしてあげたいタイプ(長毛)
ZOORO グルーミングコーム(長毛用)
¥7,920 (税込)

📩 サイズ選びに迷ったら、各商品ページのサイズ早見表&スタッフ相談をご利用ください。獣医師監修の「失敗しないサイズの測り方」もご案内しています🐾
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