犬猫用ベッド Leo & Luna - おしゃれなインテリアにも最適
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土日祝日を除く
交換・返品
本オンラインストアでご購入されたハーネスおよびグルーミングコームその他商品に関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「返品」にて承ります。
ハーネスや洋服の「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。
＜返品・交換可能条件＞
以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
＜ご注意＞
１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。
また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
＜返品・交換の返送先＞
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口 宛
安心の5年保証付き
Alice's Dog & Catで取り扱っているハーネスおよびグルーミングコームその他商品は正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かをメーカーに検証する権利を保有します。
上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。
商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。
誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。
＜修理＞
弊社ではお客様の修理品をメーカーがある海外へ発送後、修理完了後にお届けいたします。修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。
前述の保証外の場合でも、メーカーは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、各メーカー本社への送料も含めてお客様のご負担になります。
こちらの商品は、海外の熟練職人が一つひとつ丁寧に手作業で製作している特別なアイテムです。大量生産では実現できない細部までのこだわりと、上質な素材の仕上がりに、お客様満足度98％の高い評価をいただいております。
現在、ご予約が大変混み合っており、お届けまで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※入荷スケジュールは変動する可能性がございます。予めご了承のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
「本当に良いものを、永く大切に使いたい」というお客様にこそおすすめしたい、特別な一品です。
ご予約いただいた方から、順次お届けさせていただきます。
サイズや使い方、その他について
お問い合わせはこちら
LEO & LUNA ― 犬用ベッド（シッタ × トワルドジュイ）
100回洗っても、
へたらない。色あせない。
10年使える犬用ベッド。
夏は涼しく、冬は暖かい温度調整素材。関節と腰をやさしく支える体圧分散クッション。洗濯機で丸洗いしても型崩れしない第三者試験済みの品質。愛犬の眠りが、これ一台で変わります。
100回洗える耐久性
温度調整オールシーズン
イタリア職人ハンドメイド
5年保証
イタリアの職人が一つずつ手作り
¥24,200〜
送料無料 / 全サイズ対応 / カバー交換可能 / 5年保証
こんな悩みで検索した方へ
なぜレオエルナは選ばれるのか
「おしゃれなベッドはすぐへたる。
洗えるベッドはデザインがダサい。
うちの犬に合う『本当にいいもの』がない…」
何度ベッドを買い替えても、同じ悩みの繰り返し。半年でぺしゃんこになる。丸洗いできない。インテリアに合わない。関節が弱い子なのにサポート力がない。夏は暑そうで冬は寒そう。「もう犬用ベッドに期待するのは無理なのかな…」そう思っていた飼い主さんへ。10年使える答えが、ここにあります。
そのすべての悩みに、Leo&Lunaが答えます。
なぜLeo & Lunaは
10年使えるのか
Leo&Lunaのベッドは「温度調整」「体圧分散」「洗濯耐久」の3つの技術を同時に実現した、唯一のペットベッドです。
10歳以上のシニア犬も、ベッドの上で関節をやさしく支えます。
イタリアが誇る、4つの品質基準
LEO & LUNA ― QUALITÀ ITALIANA
退屈なペット用品に、さよならを
Leo & Lunaのすべての製品は、イタリアの職人が一つずつ手作りで仕上げています。本物のコットンの肌触りと香り。丈夫でやわらかい織りが生み出す比類なきコンフォート。
なぜLeo&Lunaが
飼い主に選ばれ続けるのか
全犬種・猫に対応
XS〜XXL
サイズ別おすすめペット
⚠ しっかりしたクッションのため、実際のサイズは表記より幅約5cm・奥行き約10cm大きくなります。のびのび派は1サイズ大きめを推奨。
サイズ
本体寸法
向いているペット
XS
50×40cm
超小型犬（〜3kg）・猫。丸まって寝るタイプ。
S
60×40cm
小型犬（〜6kg）・猫。丸まって寝るタイプ。
M
70×50cm
小型犬（6〜8kg）・中型犬。標準的な寝方の子。
L
80×60cm
中型犬（8〜15kg）・のびのび派の小型犬。足を伸ばして寝る子。
XL
90×70cm
大型犬（15~25kg）・複数頭飼いの場合。最大限にのびのび。
XXL
100×75cm
大型犬（25kg以上）・複数頭飼いの場合。最大限にのびのび。
【サイズについて】掲載しているサイズは外寸（商品の外側の寸法）です。実際に愛犬・愛猫が使用する内寸は、外寸より約10cm小さいサイズとなります。ご購入の際は、愛犬・愛猫の体長や寝る姿勢を考慮し、ゆとりのあるサイズをお選びいただくことをおすすめいたします。
どんな暮らしにも、 自然に溶け込む
リビング
リビングのメインに
高級家具の横に置いても違和感なし。お客様にも見せたくなる。
シニア犬に
関節が気になる子に
体圧分散で関節と腰をサポート。シニア犬の快適な眠りを。
オールシーズン
夏もこの1台
温度調整素材で年中快適。買い替え不要。
オールシーズン
冬もこの1台
温度調整素材で年中快適。買い替え不要。
洗濯表示
使った方の声
S
さやかさん
トイプードル 4kg / Mサイズ / シッタ ディムグレー
部屋のインテリアを大切にしているので、ペット用品で雰囲気を崩したくなかったのですが、このベッドはリビングに置いても全くおかしくないです。むしろ部屋がおしゃれになりました。1年使っても全くへたらないし、洗っても形が変わりません。「10年使える」という言葉を信じられるクオリティです。
H
ひろしさん
シニア柴犬 12歳 / Lサイズ / トワルドジュイ
12歳のシニア犬で関節が弱くなってきたので、体に優しいベッドを探していました。体圧分散の設計がしっかりしていて、犬が楽そうに寝ています。冬も寒くなさそうだし夏も暑がらない。獣医さんに「良いベッドですね」と言われました。洗えるのも老犬にはありがたい。
Y
ゆうさん
猫（アメリカンショートヘア）/ Sサイズ / トワルドジュイ
猫用に買いましたが、写真よりも実物の方がさらに素敵な色でした。コットンの肌触りが気持ちよいのか、猫が自分からベッドに入るようになりました。80種以上の柄があるとのことで、次は季節に合わせてカバーを替えたいと思っています。職人さんが手作りと聞いて納得の品質です。
K
けいこさん
ゴールデンレトリバー 30kg / XLサイズ / シッタ バーリーウッド
大型犬用のおしゃれなベッドが本当になくて困っていました。XLサイズでも全体の形がしっかりしていて、大型犬が乗っても沈み込みすぎず快適そうです。今まで安いベッドを3ヶ月で買い替えていましたが、これは1年経ってもふかふかです。もう買い替えの心配はなさそうです。
FAQ・よくある質問
100回洗っても、
10年経っても。
ずっと、愛犬の特等席。
温度調整で年中快適。体圧分散で関節を守る。
洗濯機で丸洗いしても、へたらない。色あせない。
イタリア職人が手作りした、本当に良いものを、愛犬に。
犬猫達の抜け毛ケア
愛犬・愛猫のデリケートな皮膚を傷つけず、優しく古い毛を取り除くペット用ブラシ
