Leo & Luna （レオエルナ）はイタリア ミラノの高品質なペット用ベッド・マットブランドです。
自然界の色からインスピレーションを受けた艶やかで洗練された生地のデザインと厳選された素材でイタリアの飼い主様にも高く評価されています。ミラノだけでも５０店舗のインテリアショップやペット関連ショップで販売されています。インテリアに合わせても素敵な空間を演出できます。
犬猫用クッション枕 Leo & Luna ピロー – 快適な休息とサポートを実現
¥1,980
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在庫のある商品は、営業日15時までのご注文で当日発送、15時以降のご注文は翌営業日に発送します（土日祝を除く）。連休前後や注文が集中した日は、翌営業日の発送になる場合があります。
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サイズ・カラーを選んだときにボタンが「予約注文」と表示される商品は、現在在庫切れのため、次回入荷後の発送となります。入荷までお時間をいただく場合があります。PERROSと4doxのハーネスは、ヨーロッパの職人が一つひとつ手作業で製作しているため、入荷数に限りがございます。ご予約いただいた順に発送します。お急ぎの場合は、在庫のあるカラーからお選びいただくか、代官山ショールームでの試着・お取り置きもご利用ください。
交換・返品
本オンラインストアでご購入されたハーネスおよびグルーミングコームその他商品に関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「返品」にて承ります。
ハーネスや洋服の「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。
＜返品・交換可能条件＞
以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
＜ご注意＞
１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。
また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
＜返品・交換の返送先＞
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口 宛
安心の5年保証付き
Alice's Dog & Catで取り扱っているハーネスおよびグルーミングコームその他商品は正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かをメーカーに検証する権利を保有します。
上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。
商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。
誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。
＜修理＞
弊社ではお客様の修理品をメーカーがある海外へ発送後、修理完了後にお届けいたします。修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。
前述の保証外の場合でも、メーカーは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、各メーカー本社への送料も含めてお客様のご負担になります。
サイズや使い方、その他について
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（レオエルナ）
ブランド名になっているLeo & Luna（レオエルナ）はイタリアでは愛犬・愛猫のネームとしてよく使われています。ブランド名と違い、ロゴにはレディーファーストの意味でルナがレオの前に記されています。
Leo & Luna レオエルナ 特徴
1) 柔らかく包み込む優しいフィット感
レオエルナの枕は、犬や猫の体に優しくフィットする設計が特徴です。ふんわりとした素材を使用しており、愛犬や愛猫の体を優しく包み込むようにサポートします。適度な弾力性があり、頭や体をしっかり支える一方で、心地よい柔らかさを提供。ペットがリラックスできる快適な休息スペースを作ります。
2) 敏感なペットにも安心な低刺激素材
犬猫用レオエルナのまくらは、皮膚がデリケートなペットのために、低刺激性の素材を使用しています。通気性が高く、汗や湿気を逃がす構造で、長時間使用しても蒸れにくく快適です。素材はアレルギーを引き起こしにくい仕様になっており、敏感肌の犬や猫にも安心してお使いいただけます。
3) ストレスを軽減するリラックス効果
犬や猫にとって、安心感を得られるスペースはとても重要です。この枕は、ペットがリラックスしやすい形状と素材感を備えており、休息中のストレスを軽減する効果があります。特にお昼寝や夜間の休息中、ペットが自分だけの安心できる場所として愛用するようになります。
4) 洗濯可能で清潔をキープ
犬猫用レオエルナのまくらは、日常的に使うものだからこそ、清潔さを保つことが重要です。この枕は洗濯可能なデザインになっており、簡単に丸洗いすることができます。汚れが気になった時にもすぐにお手入れできるため、いつでも衛生的な状態を維持でき、ペットの健康を守ります。
5) 犬猫の自然な寝姿勢をサポート
枕の高さや形状は、犬や猫が自然な寝姿勢を保てるように計算されています。これにより、首や背中への負担を軽減し、ぐっすり眠れる快適な環境を提供します。特に、高齢のペットや関節に不安があるペットにもおすすめです。
Leo & Luna 保証
Leo & Luna の製品は長持ちするように作られております。Leo & Lunaのベッドは正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かを検証する権利を保有します。
上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。
商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
洗濯表示
商品情報
| 品名 | レオエルナ 犬猫用まくら |
| 製造元 | Leo & Luna |
| 製造国 | イタリア |
犬猫達の抜け毛ケア
愛犬・愛猫のデリケートな皮膚を傷つけず、優しく古い毛を取り除くペット用ブラシ
