犬用ハーネス 4dox カスタムメイド カラー 採寸オーダー 名入れ無料 小型犬
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土日祝日を除く
交換・返品
本オンラインストアでご購入されたハーネスおよびグルーミングコームその他商品に関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「返品」にて承ります。
ハーネスや洋服の「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。
＜返品・交換可能条件＞
以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
＜ご注意＞
１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。
また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
＜返品・交換の返送先＞
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口 宛
安心の5年保証付き
Alice's Dog & Catで取り扱っているハーネスおよびグルーミングコームその他商品は正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かをメーカーに検証する権利を保有します。
上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。
商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。
誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。
＜修理＞
弊社ではお客様の修理品をメーカーがある海外へ発送後、修理完了後にお届けいたします。修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。
前述の保証外の場合でも、メーカーは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、各メーカー本社への送料も含めてお客様のご負担になります。
こちらの商品は、海外の熟練職人が一つひとつ丁寧に手作業で製作している特別なアイテムです。大量生産では実現できない細部までのこだわりと、上質な素材の仕上がりに、お客様満足度98％の高い評価をいただいております。
現在、ご予約が大変混み合っており、お届けまで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※入荷スケジュールは変動する可能性がございます。予めご了承のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
「本当に良いものを、永く大切に使いたい」というお客様にこそおすすめしたい、特別な一品です。
ご予約いただいた方から、順次お届けさせていただきます。
サイズや使い方、その他について
お問い合わせはこちら
4DOX CUSTOM — 小型犬用カスタムメイドハーネス
好きな色を選び、
名前を刻む。
世界に一つだけのハーネス。
カラーを自由に選び、愛犬の名前や連絡先を無料で刺繍。首回りと胴回りを別サイズで注文可能。チェコの職人が1点ずつ手作りする、うちの子だけのオーダーメイドハーネス。BAT対応3リング・5点調整の機能もすべて搭載。
名前刺繍
無料
カラー
自由選択
首/胴別
サイズ可
3リング
BAT
対応搭載
お客様満足度98%
送料無料 / 名前刺繍無料 / 小型犬用（XS〜S）/ 受注生産
こんな方に選ばれています
「既製品だとサイズが微妙に合わない。
好きな色がない。名前を入れたい。
うちの子だけの特別なハーネスがほしい…」
小型犬は体型の個体差が大きく、既製品のハーネスでは首が緩いのに胴はきつい、あるいはその逆ということがよくあります。好みの色の組み合わせがない。お散歩仲間と同じハーネスになってしまう。「うちの子にぴったりの、世界に一つだけのハーネス」を作れるのがこのカスタムモデルです。
⚠ 中型・大型犬の引っ張りは首輪だと危険
中型・大型犬が本気で引っ張ると、首輪の場合は気管に大きな負担がかかり、気管虚脱や頸椎損傷のリスクがあります。4doxのウェビングストラップは衝撃を全体に分散し、特定の部位に集中させません。実際に「首輪からハーネスに変えたら気管虚脱の症状が見られなくなった」というお客様の声もいただいています。
すべてを解決する、あなただけのオーダーメイド。
色を選ぶ。名前を刻む。
サイズを合わせる。
YOUR ORIGINAL HARNESS
3つのカスタムで、
世界に一つだけのハーネスに。
迷っても大丈夫。
LINEでカラー相談できます。
ORDER FLOW
注文から届くまで
カラーの組み合わせに迷ったら、LINEで愛犬の写真を送るとスタッフが最適なカラーをご提案します。「イメージと一緒に相談すると可愛い組み合わせを提案してくれる」とお客様に好評です。
カスタマイズ ご注文ガイド
「200通りの色から選べるって、逆に迷いそう…」
ご安心ください。ご注文時に決めるのはサイズだけ。
カラーやデザインの細部は、ご注文後にスタッフとメールでじっくり決められます。
ご注文からお届けまで、
たった4ステップ
STEP
1
サイズを選んでご注文
ご注文後にご案内メールをお送りします。カラーの組み合わせ、シンボル追加、フォント変更など、ご希望に合わせて調整しながらデザインを決めていきます。この時点ではまだ確定ではないので、気軽にご注文ください。
▼
STEP
2
ハーネスのサイズを無料でお試し
カスタム品はサイズ交換ができないため、製作前に実物サイズを試着できる無料お試しサービスをご用意しています。愛犬にフィットするか確かめてから進められるので安心です。（返送時の送料のみお客様のご負担となります）
▼
STEP
3
デザインイメージを確認して、ご注文確定
サイズと仕上がりイメージ画像をご確認いただき、OKのご返信をもってご注文確定となります。XXS・XSサイズはサイズが小さく、敵ストを入れる幅が狭いため、5文字以内でお願い致します。ご納得いただくまで製作は始めません。（ご返信がない場合は未確定のままとなりますので、必ずご返信をお願いいたします）
▼
STEP
4
チェコの工房で製作 → お届け
ご注文確定日から約4〜8週間で、チェコの4dox工房にて1点ずつ手作りのうえお届けします。入荷予定日が決まり次第、ご案内いたします。
選べるシンボル刺繍
（無料・全10種）
お名前刺繍の両端に、お好きなシンボルを入れられます。
ご希望の場合は、注文画面のご希望記入欄にご記載ください。
① クローバー
② ボーン
③ クラウン
④ スター
⑤ ハート
⑥ フラワー
⑦ バタフライ
⑧ 肉球 人気
⑨ プレッツェル
⑩ プラス
※実際の刺繍は糸色に合わせた単色仕上げです。仕上がりはイメージ画像でご確認いただけます。
選べる刺繍フォント（全6種）
英字は通常「times」フォント。ご希望に応じて変更できます。
ひらがな・カタカナは「arial」のみの対応です。
① desire
② PEPSI
③ charlie
④ aura
⑤ times
英数字 通常フォント
⑥ arial
かな 通常フォント
※フォント見本はイメージです。ご指定フォントで作成したイメージ画像をご確認のうえ製作を進めます。
見た目だけじゃない。
4doxの全機能を搭載。
カスタムモデルも通常の4doxコンフォートプラスと同じBAT対応3リング・5点調整・ウェビングストラップを搭載。見た目の特別さと機能性を両立しています。
XS/S
サイズ表
※ハンドメイド製品のサイズについて：本商品は、職人が一点ずつ手作業で丁寧に仕上げています。そのため、製造工程や素材の特性により、サイズ表の記載寸法と実際の商品に約3〜5cmの個体差が生じる場合がございます。ハンドメイド製品ならではの特性として、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
使った方の声
M
まりこさん
トイプードル 4kg / オリジナルカラー＋名前刺繍
名前入りのデザインも周りの人に褒められることが多く、つけるたびにちょっとした特別感を感じられて嬉しいです。カラーの組み合わせに迷いましたが、LINEでイメージを相談したら可愛い組み合わせを提案してくれて、センスがなくても安心して注文できました。
K
けんじさん
柴犬 / 首S胴Mのサイズミックス注文
4doxのハーネスはこれで3つめです。身体の成長に伴いサイズが微妙に合わなくなり、胴廻りはM・首廻りはSのカスタマイズをしました。おかげでサイズもピッタリで、色も限定カラーを選ぶことができたのでとても満足しています。どんなに拒否柴しても絶対にすっぽ抜けません。
A
あいさん
チワワ 2.5kg / ギフトで購入
友人の誕生日プレゼントとして、友人の愛犬の名前入りで注文しました。友人がとても感動してくれて「これ一生使う」と言ってくれました。チェコの職人が手作りしているだけあって品質が素晴らしく、刺繍も美しいです。自分の子にも追加で注文する予定です。
FAQ・よくある質問
好きな色で、名前を刻んだ、
うちの子だけの
特別なハーネス。
オリジナルカラー × 名前刺繍 × サイズミックス。
チェコの職人が1点ずつ手作りする、世界に一つだけのハーネス。
BAT対応3リング・5点調整の全機能を搭載。
犬猫達の抜け毛ケア
愛犬・愛猫のデリケートな皮膚を傷つけず、優しく古い毛を取り除くペット用ブラシ
