ペルロス

工匠により細部にまで安全性や快適性にこだわり、一つ一つずつ製造しておりますのでお届けには時間がかかりますことご了承ください。

限定カラーの魅力

• モカブロッサム ：柔らかく温かみのあるモカベージュに、ほんのりピンクを加えた優雅なカラー。

• ロイヤルルージュ ：気品あふれる深みのある赤が、愛犬の魅力を引き立てるエレガントなカラー。

ペット先進国の欧州の獣医師やドッグトレーナー、犬のエデュケーター＊が犬の骨格や行動を徹底的に研究し作られた犬たちの体に優しい究極なハーネスです。

ペルロスハーネスはH型・Y型の形状したハーネスで、首や気管、肌への摩擦、脇の食い込み、その他痛みを与えにくいのはもちろんのこと、
首回りに留め具があることで、着衣の際、頭を通すことが苦手な犬たちが恐怖心を抑えながら装着することが可能です。

＊：犬のエデュケーターとは、日本ではあまり馴染みがありませんが、ペット先進国の欧州ではドッグトレーナーと並び、犬たちとのライフに大事な仕事とされています。
その仕事の役割は、犬ではなく"飼い主"に日常生活における犬の正しい飼育方法を伝えることです。

参考画像①

参考画像②

高強度ナイロン素材のウェビングはソフトな手触りながら、強度に強い素材です。リングは環境に強いステンレス素材を使用しています。

プラスチック部品はアセタール樹脂を使用しています。

長期間の耐久性を保証するために、素材と仕上がり（縫製）の両面で高い品質を維持します。

※ハーネスの幅：XSサイズ-10mm、Sサイズ-15mm、Mサイズ-20mm、Lサイズ-25mm

※職人さんが一つ一つ仕上げておりますので、商品によっては誤差が発生してしまいます。外寸は手で計測しているため、商品によっては若干の誤差が生じる可能性があります。予めご了承ください。

ペルロスハーネスの着け方 動画

■ 着け方

1. バックルが一つある部分が首回りになります。首回りのバックルを外し、犬の首回りに装着します。

2. 胴回りの両サイドのバックルを外します。ベルトがねじれないように確認し左右のバックルを間違えないように体を通します。

3. 足を上げずに両サイドを止められます。胸のY字の位置を確認し、胴回りは指2~3本分入るくらいに長さを調整して着けてください。（胴回りは犬が運動したり、興奮したりで息が荒くなった場合に余裕を持たせるために、指2~3本分ほどが入るほどの余裕を持たせるのがおススメです。犬のサイズに合わせて、体にぴったりすぎないようにまたは緩すぎないように、目安として小型犬は指2本、中型犬は指2~3本、大型犬は指3~4本分の余裕があるよう調整をしてください）

4. 装着完了です。ハーネスが正しい位置になっているか確認をします。お胸元のY字が胸骨の上に来るように、胴回りの位置は脇から指２〜３本離れた位置になっているか調整をし着けてください。

■ 外し方：３つのバックルを全て外したら、簡単に外れます。

※首回りと胴回りのサイズは左右対称になるようにサイズ調整をしてお使いください。

汚れが気になる時は簡単に手洗いできます！

【洗い方】

①バケツや桶などに水と洗剤を溶かしていただいて、ペルロスハーネスを入れ優しく手で押し洗いをしてください。

②洗い終わりましたら水で洗剤の洗い残しがないよう、しっかりと数回すすいでください。

③十分に水をきっていただいて、直射日光の当たらない日影などに干してください。十分に乾いたことを確認したら洗濯は終わりです。

Perrosのハーネスは正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かを検証する権利を保有します。

上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。

商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。

誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。

破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。

info@alices-dogcat.com

本オンラインストアでご購入されたPerrosハーネスに関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、当社返品・交換可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。

「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、当社返品・交換条件を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。 ​

以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。

また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。

〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口　宛

Perrosハーネスは正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かを検証する権利を保有します。

誤った使用とは、たとえば、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
上記の保証を受けるためには、正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。

破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、メールで破損した部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
MAIL：info@alices-dogcat.com

非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。

弊社ではお客様の修理品をPerros本社があるイタリアへ発送後、修理完了後にお届けいたします。修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。

MAIL：info@alices-dogcat.com

前述の保証外の場合でも、Perrosは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
MAIL：info@alices-dogcat.com

非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、イタリア本社への送料も含めてお客様のご負担になります。