犬用ハーネス 【正規取扱店】4dox(フォードックス) コンフォートプラスハーネス
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土日祝日を除く
交換・返品
本オンラインストアでご購入されたハーネスおよびグルーミングコームその他商品に関して、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「返品」にて承ります。
ハーネスや洋服の「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、以下の当社＜返品・交換可能条件＞を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合の弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。
＜返品・交換可能条件＞
以下に当てはまる必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"へご連絡をいただいている商品
・商品タグが切り取られずハーネスについたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼り付けていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」にご返送いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
＜ご注意＞
１回の返品処理の手数料として、 1,500円の返金手数料が掛かり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。
また以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・付属品、保証書タグが商品から外れている、保証書タグに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・保証書を紛失された商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに「交換」または「返品・返金」の対応をさせていただきます。
商品の到着から7日以内に"info@alices-dogcat.com"まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」について詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。
商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
＜返品・交換の返送先＞
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
Alice's Dog & Cat 返品・交換窓口 宛
安心の5年保証付き
Alice's Dog & Catで取り扱っているハーネスおよびグルーミングコームその他商品は正常な使用の範囲内において、自然摩耗または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため弊社は、それが正しい使用の範囲内かをメーカーに検証する権利を保有します。
上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Cat または提携するショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入った保証書の提示が必要となります。
商品が到着しサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼付し大切に保管ください。
誤った使用の場合は保証対象外になります。たとえば、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書の違反、改造、修理、または不正操作を意味します。
破損したハーネスは、汚れを取り除きキレイにした状態で、下記のメールにご連絡ください。
＜修理＞
弊社ではお客様の修理品をメーカーがある海外へ発送後、修理完了後にお届けいたします。修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご了承の上、以下のメールに問い合わせをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応の連絡をいたします。
前述の保証外の場合でも、メーカーは技術的に可能である限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付してご連絡をお願いします。
非衛生的な状態でお送り頂いたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、各メーカー本社への送料も含めてお客様のご負担になります。
こちらの商品は、海外の熟練職人が一つひとつ丁寧に手作業で製作している特別なアイテムです。大量生産では実現できない細部までのこだわりと、上質な素材の仕上がりに、お客様満足度98％の高い評価をいただいております。
現在、ご予約が大変混み合っており、お届けまで通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※入荷スケジュールは変動する可能性がございます。予めご了承のうえ、ご注文いただけますと幸いです。
「本当に良いものを、永く大切に使いたい」というお客様にこそおすすめしたい、特別な一品です。
ご予約いただいた方から、順次お届けさせていただきます。
サイズや使い方、その他について
お問い合わせはこちら
4DOX COMFORT PLUS HARNESS — *BAT対応3リングシステム
引っ張る子も、臆病な子も。
3つのリングで
散歩の悩みが変わる。
世界中のドッグトレーナーが推奨
送料無料 / 全犬種対応 / 成長期のサイズ変更にも対応
*BATインストラクター推奨。背中1リング・背中2リング・胸+胴の3つの使い方で、引っ張り軽減からトレーニングまで対応。ウェビングストラップが衝撃を全体に分散し、驚くほど軽い。5点調整で完璧なフィット。
*Behavior Adjustment Training （行動調整トレーニング）
こんな悩みで検索した方へ
「散歩のたびに引っ張られて腕が痛い。
他の犬を見ると吠える。パニックになる。
トレーニングしたいけど、合うハーネスがない…」
引っ張り癖がある犬、臆病で他犬に反応する犬、興奮しやすい犬——。普通のハーネスでは対処できない散歩の悩みを抱えていませんか。市販のハーネスは「着けるだけ」。でも4doxコンフォートプラスは「使い方を変えられる」。3つのリングで、引っ張り軽減・臆病犬のサポート・トレーニングまで、1つのハーネスで対応できます。次のような子・飼い主さんに特におすすめです。
3リングシステムが、その悩みを変えます。
PERROSと4dox、
どちらを選べばいい？
同じAlice's Dog & Catのハーネスでも、目的が違います。PERROS（ペルロス）は「日常の散歩を、首にやさしく快適に」。4dox コンフォートプラスは「引っ張り軽減・行動トレーニングまで対応する多機能モデル」。愛犬の状況で選んでください。
1つのハーネスで3つの使い方。
散歩もトレーニングも、これ1つ。
BAT（Behavior Adjustment Training）インストラクターが推奨する3リングシステム。
リードの接続位置を変えるだけで、通常の散歩からトレーニングまで対応します。
BAT 3-RING SYSTEM
リードの接続位置を変えるだけ。
散歩が変わる。
4doxコンフォートプラスハーネス
7つの特徴
XS〜XXL全犬種に対応
サイズ別おすすめペット
⚠ 5点調整で幅広い体型に対応します。成長期の子犬は大きめを選び、調整ベルトで絞って使うのがおすすめです。犬種だけでは体型に個体差があります。愛犬にぴったりのサイズをお選びいただくため、首回り・胴回りの実寸測定をおすすめしております。サイズ選びに迷ったらLINEでご相談ください。
サイズ
体重目安
向いている犬種
XXS
〜5kg
チワワ・ヨーキー・ポメラニアン・トイプードル
XS
〜10kg
シュナウザー・シーズー・ミニチュアダックス
S
8〜15kg
フレンチブルードッグ・パグ・柴犬・コーギー・シェルティー・ボーダーコリー
M
16〜36kg
ラブラドール・ゴールデン・サモエド・シベリアンハスキー・ボクサー
L
34〜50kg
秋田犬・ドーベルマン・ワイマラナー
XL
48kg〜
バーニーズ・グレートデーン・チャウチャウ
XXL
60kg〜
ご相談ください
使った方の声
満足度98%。世界中のドッグトレーナーに選ばれています。
K
けんたさん
柴犬 9kg / XS / 引っ張り軽減で購入
柴犬の引っ張りが強くて散歩が苦痛でしたが、胸+背中のダブルリード接続にしたら引っ張りが明らかに減りました。犬も首に負担がかからないので楽そうです。5点調整でフィット感も完璧。ウェビングストラップが衝撃を分散してくれるので、急に引っ張られてもショックが少ないです。
A
あきこさん
ボーダーコリー 15kg / S / BATトレーニング用
他の犬を見ると吠えてパニックになる子のBATトレーニング用に購入。背中2リング接続で犬が安定感を得られ、トレーナーさんにも「良いハーネスですね」と言われました。通常の散歩は背中1リングに切り替えるだけ。1つのハーネスで使い分けられるのが本当に便利です。
T
たかしさん
ゴールデンレトリバー子犬 32kg（成長中）/M
成長期の子犬に購入しました。5点調整の幅が広いので、体が大きくなっても調整ベルトを緩めるだけで対応できています。すでに3ヶ月使って体重が5kg増えましたが、まだサイズ変更なしで使えています。15色から選べるカラーも気に入っています。
FAQ・よくある質問
引っ張る子も、臆病な子も。
3つのリングで、
散歩が変わる。
BATインストラクター推奨の3リングシステム。
ウェビングストラップが衝撃を全体に分散。5点調整で完璧にフィット。
散歩もトレーニングも、この1つで。
犬猫達の抜け毛ケア
愛犬・愛猫のデリケートな皮膚を傷つけず、優しく古い毛を取り除くペット用ブラシ
