ペルロス

工匠によりましてまで安全性や快適性へのこだわり、一つ一つ製造しておりますのででお届けには時間がかかりますことご了承ください。

限定カラーの魅力

• モカブロッサム：柔らかく温かみのあるモカベージュに、ほんのりピンクを加えた上品なカラー。

• ロイヤルルージュ：気品溢れる落ち着いた赤が、愛犬の魅力を魅せるエレガントなカラー。

一歩進んだ欧州の獣医師やドッグトレーナー、犬のエデュケーター＊が犬の骨格や行動を慎重に研究し作られた犬たちの体に優しい究極なハーネスです。

ペルロスハーネスはH型・Y型の形状をしたハーネスで、首や気管、肌への摩擦、脇の食い込み、その他を与えにくいのはもちろん痛みのこと、
首回りに留め具があることで、着衣の際、身に着けることが苦手な犬たちが恐怖を感じながら装着することが可能です。

＊：犬のエデュケーターとは、日本ではあまり見かけませんが、ペット先進国の欧州ではドッグトレーナーと並んで、犬たちとのライフに大事な仕事とされています。
その仕事の役割は、犬ではなく「飼い主」に日常生活における犬の正しい飼育方法を伝えることです。

参考画像①

参考画像②

高強度ナイロン素材のウェビングはソフトな手触りながら、強度に強い素材です。リングは環境に強いステンレス素材を使用しています。

プラスチック部品はアセタール樹脂を使用しています。

万が一の耐久性を保証するために、素材と仕上がり（縫製）の両面で高い品質を維持します。

※ハーネスの幅：XSサイズ-10mm、Sサイズ-15mm、Mサイズ-20mm、Lサイズ-25mm

※職人が一つ仕上げておりますので、商品によっては誤差が発生してしまいます。外寸は手で計測しているため、商品によっては多少の誤差が生じる可能性があります。

ペルロスハーネスの着け方動画

■着け方

1. バックルが一つある部分が首回りになります。 首回りのバックルを外し、犬の首回りに装着します。

2.胴回りの両側のバックルを外します。ベルトがねじれないように確認し左右のバックルを間違えないように体を通します。

3.足を上げずに両サイドを止められます。胸のY字の位置を確認し、胴回しは指2~3本分くらい入るくらい長さを調整してつけてください。犬のサイズに合わせて、体にぴったりすぎないようにまたは緩すぎないように、目安として犬は指2本、中型犬は指2~3本、大型犬は指3~4本分の余裕があるよう調整してください）

4. 装着完了です。ハーネスが正しい位置になったら確認をします。お胸骨元のY字が胸の上に来るように、回り胴の位置は脇から指２〜３本離れた位置になったら最適調整をして装着してください。

■ 外し方：３つのバックルを全て外したら、簡単に違います。

※首回りと胴回りのサイズは左右対称になるようにサイズ調整をしてお使いください。

汚れが気になる時は簡単に手洗いできます！

【洗い方】

①バケツや桶などに水と洗剤を溶かしていただいて、ロスハーネスを入れて優しく手で押し洗いしてください。

②洗い終わったら水で洗剤の洗い残しがなくなり、しっかりと数回してください。

③十分に水をかけて使って、テレビ日光の当たらない日影などに干してください。

Perrosのハーネスは正常な使用の範囲内において、自然着用または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため、それが正しい使用の範囲内で検討する権利を保有します。

上記の保証を受けるためには、日本国内においてはAlice's Dog & Catまたは提携ショップにて購入した正規品であることと、スタンプと日付の入ったホワイトのヒントが必要となります。

商品が届きましたサイズをご確認後、日付シールを商品タグに貼って大切に保管してください。

誤って使用した場合は保証対象外になります。 同様に、ご使用の際、外部の衝撃による擦れや損傷、商品の噛み込み、洗濯指示書予見、改造、修理、または不正操作を意味します。

破損したハーネスは、汚れを取り除いたキレイな状態で、下記のメールにてご連絡ください。

info@alices-dogcat.com

本オンラインストアでご購入されたPerrosネスにつきましては、ご注文の商品が「イメージと違った」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、弊社返品・交換可能条件を満たしていれば「返品」にて承ります。

「サイズが合わず変えたい」などの愛犬想いによる理由の場合は、当方返品・交換条件を満たしていれば「交換」にて承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は、全てお客様のご負担となりますのでご了承ください。 「交換」の場合弊社からお客様への商品再配送の送料は弊社が負担いたします。

以下に誠に必要がございます。
・商品のご到着から7日以内に「info@alices-dogcat.com」へご連絡を行っている商品
・商品タグが切り取られずハーネスが付いたままの商品
・同封する日付シールが商品タグに貼っていない商品
・当社基準により破損・ほつれ・キズ・汚れがなく「未使用品同等」と判断できる商品
・商品の到着より「10日以内」ご返信いただいた商品
・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

１回の返品処理の手数料として、1,500円の返金手数料がかかり、それらの手数料についてはお客様のご負担となります。

また以下の場合、返品をお受けすることはできません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と保証されている商品
・付属品、引出しが商品から外れている、引出しに日付シールを張り付けた商品
・返品・交換のお手続きをせずに返送された商品
・ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、破損、汚れ、ほつれ、キズが生じた商品
・当たり前を言われた商品
・本オンラインストア以外のECサイトや店舗でご購入した商品

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、恐れ入りますが「交換」または「返品・返金」の対応をさせて頂きます。
商品の到着から7日以内に「info@alices-dogcat.com」まで「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」につきまして詳細をご連絡させて頂きますようお願い申し上げます。
また、交換品のご用意ができない場合は、ご返品・ご返金にて対応させていただきます。
商品の代金は、弊社でご負担させていただきます。着払いにてご負担いただけますようお願いいたします。

〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町29-36
徳力ビル202
アリスの犬と猫 返品・交換窓口 宛

Perrosハーネスは通常の使用の範囲内において、自然着用または自然劣化によらない欠陥や破損、その他のものについて購入した日から5年間保証します。そのため当社は、それが正しい使用の範囲内で検討する権利を保有します。

誤って使用したということは、例えば、商品の噛み込み、洗濯指示書準備、改造、修理、または不正操作を意味します。
上記の保証を受けるためには、正規品であることと、スタンプと日付の入った選択肢の提示が必要となります。

破損したハーネスは、汚れを取り除いたキレイな状態で、メールで破損した部分の写真を添付し​​てご連絡をお願いします。
メール：info@alices-dogcat.com

非衛生的な状態でお送りいただいたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。

弊社ではお客様の修理品をPerros本社があるイタリアへ発送後、修理完了後にお届け致します。 修理には約２〜３ヶ月かかる場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します。

ご連絡了承の上、以下のメールをお願い致します。内容の確認後担当者よりご対応のご連絡をさせていただきます。

メール： info@alices-dogcat.com

前述の保証外の場合でも、Perrosは技術的に可能な限り、修理および修復サービスを提供します。
修理するハーネスは、メールで修理希望の部分の写真を添付し​​てご連絡をお願いします。
メール：info@alices-dogcat.com

非衛生的な状態でお送りいただいたハーネスは拒否される恐れがありますのでご注意ください。
修理費用は、イタリア本社への送料も含めてお客様のご負担となります。